AA Tekstgrootte

>>Ontwikkeling of herziening

Ontwikkeling of herziening

Het doorlopen van onderstaande stappen wordt sterk aanbevolen. Dit is van belang om tot een patiëntenversie te komen die door alle relevante partijen gedragen wordt. Bovendien is een patiëntversie van een kwaliteitsstandaard een voorwaarde om de kwaliteitsstandaard in het register van het Zorginstituut Nederland opgenomen te krijgen.

De patiëntenorganisatie neemt vaak het initiatief tot de ontwikkeling van de patiëntenversie van de kwaliteitsstandaard (patiënteninformatie) en heeft dan de leidende en coördinerende rol. Goede afstemming over taken en verantwoordelijkheden van de patiëntenorganisatie en betrokken zorgverleners is belangrijk om het ontwikkelproces goed te laten verlopen. Heeft de patiëntenorganisatie zelf de mogelijkheid om het ontwikkeltraject procesmatig te begeleiden en/of secretarieel te ondersteunen? Is externe ondersteuning nodig? Eventuele kosten van een procesbegeleider kunnen als kostenpost worden opgenomen in de subsidieaanvraag. Mocht u hier meer informatie over willen ontvangen, neemt u dan contact op met de VSOP.

1. Voorbereiding

  • Stel de doelgroep(en) vast
  • Als de initiatiefnemer van de ontwikkeling van de patiëntenversie niet de eigenaar is van de kwaliteitsstandaard, dan neemt de initiatiefnemer contact op met de eigenaar en maakt afspraken over de ontwikkeling van de patiëntenversie
  • Stem met de leden van de ontwikkelgroep van de kwaliteitsstandaard af wie namens de zorgverleners commentaar levert op de patiëntenversie
  • Bepaald of het eindproduct digitaal of op papier wordt opgeleverd
  • Maak een plan(ning) en begroting
  • Bespreek de wijze van communicatie en verspreiding
  • Stem af hoe en wie de accordeert
  • Bespreek bij wie het auteursrecht ligt. Deze partij (of: partijen) is eigenaar van het document.
  • Eerste stap bij een update: Als het auteursrecht niet bij de initiatiefnemer van de ontwikkeling van de patiëntenversie ligt, dan neemt deze  contact op met de partij(en) die het auteursrecht heeft en maakt afspraken over de ontwikkeling van de patiëntenversie.

2. Samenstelling werkgroep

  • Stel een werkgroep samen bestaande uit: (2) patiëntvertegenwoordiger(s) en (2) zorgverlener(s) uit de ontwikkelgroep van de kwaliteitsstandaard, de eigenaar van de kwaliteitsstandaard, eventueel een tekstschrijver
  • Maak afspraken en een plan voor de taakverdeling/onderlinge rolverdeling. Wie schrijft welke hoofdstukken? Hoe geven de werkgroepleden, en klankbordgroep/testpanelleden feedback? Wie verwerkt de feedback?
  • Stel een klankbordgroep/testpanel samen bestaande uit meerdere patiëntvertegenwoordigers/naasten, zorgverleners en eventueel leken op het gebied van de betreffende aandoening. Denk aan maximaal 10 tot 15 mensen.

3. Schrijven patiënteninformatie

  • Werkgroep bepaalt de hoofstukindeling, denk hierbij aan de volgende onderwerpen:
    • Wat is X?
    • Wat zijn de klachten?
    • Wat is de oorzaak?
    • Hoe wordt de diagnose gesteld?
    • Welke behandeling(en) is (zijn) mogelijk?
    • Hoe is de zorg georganiseerd?
    • Wat kun je zelf doen?
    • Hoe te leven met X
    • Wil je meer weten over X
    • Colofon
    • Begrippenlijst
  • Schrijf de informatie zoveel mogelijk  op B1 niveau. Hierbij kun je gebruik maken van de volgende website: www.zoekeenvoudigewoorden.nl.
  • De werkgroep bepaalt de opmaak en het producttype (digitaal of papier)

4. Commentaarronde en bijstelling

  • Werkgroep bepaalt of de patiëntenversie in zijn geheel of per hoofdstuk naar de klankbordgroep/testpanel gaat. Als hierover een besluit is genomen:
    • Dan wordt/worden de termijn(en) bepaalt waarop de concept(en) aangeleverd wordt/worden.
    • Dan wordt het aantal commentaarrondes bepaalt.
  • Werkgroep bepaalt of het commentaar volgens een vast format geleverd wordt. Is dat het geval, dan stelt de werkgroep dat format op.
  • Werkgroep bepaalt de termijn waarop het commentaar aangeleverd moet zijn.
  • Werkgroep bepaalt per commentaarronde of de klankbordgroep/testpanel in zijn geheel wordt aangeschreven of bijvoorbeeld eerst alleen de patiëntvertegenwoordigers/naasten.
  • Bij de taak- en rolverdeling (2 Samenstelling werkgroep) is zijn afspraken gemaakt over het verwerken van het commentaar.
  • De werkgroep informeert de klankbordgroep/testpanel op hoofdlijnen of het commentaar (niet) verwerkt is.